Software sat para servicios Tecnicos y reparaciones Software sat para servicios tecnicos, empresas de mantenimiento y reparaciones con equipos en movilidad.

Eseaforms tiene como finalidad eliminar el papel innecesario en las empresas para hacerlas más eficientes. Para lograrlo sustituimos los tradicionales y obsoletos justificantes en papel por completos documentos en formato digital PDF.

Estos documentos, como ya sabéis, se rellenan de información desde el teléfono móvil y se envían de forma automática a los clientes sustituyendo al antiguo papel dependiendo de las notificiones previamente configuradas.

Por defecto, la herramienta envía todos los justificantes a través de los servidores de nuestra empresa, para garantizar el correcto funcionamiento desde el principio de uso del software, no obstante, también existe la posibilidad de enviar todas las notificaciones que se generan en la herramienta a través del mail corporativo de nuestros clientes.

Para trabajar con su cuenta de email, deberá enviar al departamento de soporte todos los datos necesarios o información útil para configurar el correo de la cuenta con la que se quieran realizar los envíos.

Una vez configurada la cuenta de email, todos los correos electrónicos se enviarán desde el servidor que hemos configurado, con esto queremos evitar por un lado la confusión que se puede generar al enviar los correos electrónicos a vuestros clientes desde una cuenta de eseaforms y por otro lado, evitar que incluyan los correos electrónicos en los filtros de mail no deseado o spam.

Ya sabéis que eseaforms, permite configurar todas las notificaciones que sean necesarias desde el menu notificaciones, para esto debéis ir al menú de notificaciones y proceder a crear todas las notificaciones que creáis necesarias.

Os adelantamos que las notificaciones no colisionan con la nueva funcionalidad de intranet que está disponible para todos los clientes que la requieran y que permite darle acceso a los clientes.

Durante todo este tiempo que llevamos trabajando con múltiples clientes detectamos de forma reiterada la necesidad de poder cargar información en la herramienta a través de documentos en PDF.

Este información que nos solicitan cargar por lo general, suelen ser nuevos partes de trabajo que reciben de sus proveedores o clientes en formato digital, así como bases de datos que por un motivo u otro están disponibles sólo en ese formato.

Con la finalidad de evitar que los clientes tengan que duplicar la información que introducen en su software de gestión y a la vez en eseaforms, hemos desarrollado un módulo que permite capturar de forma automática toda estado información.

Una vez que hemos podido procesar varios ejemplos de la documentación a importar, el departamento de integración a través de expresiones regulares y algoritmos creados por nuestra empresa, configura la herramienta para ser capaz de extraer toda la información y cargarla de forma automática la base de datos del cliente.

Creación de Partes de trabajo a partir de documentos en formato digital PDF.

En el caso de la importación por ejemplo de partes de trabajo, un caso que se da muy a menudo sobre todo en empresas que ya utilizan algún tipo de ERP o software de gestión, pero que no dispone de un módulo de trabajo en movilidad tan potente y completo como el de nuestra herramienta y con la finalidad de evitar la duplicidad en el ingreso de información hacemos lo siguiente:

A través de una aplicación que se encarga de la subida automática de todos los documentos que genere el cliente, estos son capturados y procesados en el servidor para por un lado en el caso de que no estuviera creado el cliente crearlo y a su vez generar un parte de trabajo.

En el caso de que ya estuviera el cliente creado, la herramienta procederá a generarle directamente el parte de trabajo, todo esto lo que evita es tener que crear un nuevo cliente en nuestra herramienta y generar un parte de trabajo al mismo, pudiendo ser un complemento ideal para las empresas que ya disponen de un software ERP o Software de gestión.

Por otro lado podemos realizar cualquier tipo de captura de datos a través de un documento en formato digital con la finalidad de evitar cualquier tipo de trabajo adicional a nuestros clientes.

Si tienes dudas acerca de esta funcionalidad o módulo puedes contactar con nuestro departamento de soporte para que te informen de las múltiples posibilidades a la hora de trabajar

En el mundo empresarial, el ahorro de tiempo equivale a dinero, y por eso la implementación de sistemas que agilicen los procesos es siempre imprescindible. La realización de contratos es un proceso tedioso, entre preparar los archivos, imprimirlos, llevarlos físicamente al cliente para que los firme, escanearlo para disponer de copia digital y archivar el contrato en papel, se gasta una cantidad de tiempo y dinero, así como energía que podría ser empleado en otras tareas más importantes.

¿Cuantas horas se pierden al cabo del año en completar esos trámites con todos los contratos que se llevan a cabo?

Eseaforms agiliza todo ese proceso simplificándolo al máximo y haciendo que la realización de contratos sea cuestión de minutos.

Con nuestra app el proceso de rellenar un contrato se lleva a cabo tan sólo eligiendo un modelo desde el móvil, seleccionando el cliente al que se le va a realizar y solicitar que sea firmado en la pantalla del terminal. En unos segundos, obtenemos una copia digitalizada que se envía al cliente y a la oficina.

Como es bastante común que entre clientes y proveedores tenga que generarse distintos tipos de documentación a lo largo del tiempo que dura la relación comercial, esta funcionalidad facilita muchísimo todo lo que son trámites burocráticos entre las partes.

Con una vez que se introduzcan los datos y la firma, pueden generarse tantos contratos como sea preciso, el documento SEPA, y órdenes de servicio, así como cualquier otra clase de documento que haya sido configurado en la aplicación. Por último, esta copia podría ser firmada digitalmente con un certificado digital y ser enviada al cliente.

La utilidad de esta funcionalidad se entiende mucho mejor al considerar que cada empresa tiene cientos de proveedores y clientes y que a lo largo del tiempo, estos trámites se repiten de forma continuada con todos ellos. ¿Por qué malgastar el tiempo en tareas que pueden realizarse de forma casi automática?

La realización de contratos con Eseaforms facilita enormemente los trámites y proporciona un ahorro significativo de tiempo y costes a las empresas, siendo una funcionalidad altamente demandada por nuestros clientes, a los que se les puede configurar copias exactas de sus contratos.

Si eres propietario de una empresa de control de plagas en Andalucía, tendrás que lidiar frecuentemente con el engorro que supone gestionar todo el papeleo referente a los certificados de la Junta de Andalucía.

Andar teniendo que ordenar y archivar todo el papeleo de una empresa es no sólo una complicación, sino un gran ladrón de tiempo. Y aunque resulte molesto, es imprescindible mantener un control exhaustivo de todos los documentos, especialmente si éstos tienen relación con la Administración.

Por esa razón, cualquier empresa de control de plagas debería considerar muy en serio reducir a la mínima expresión todo lo que se refiere a la gestión documental, sustituyendo el soporte papel por un sistema digitalizado que le ahorre costes y tiempo.

Párate por un momento a pensar en la cantidad de actuaciones que tu empresa debe llevar a cabo al cabo del año, y en la cantidad de papeles que esa actividad genera.

Esa actividad se traduce en tareas repetitivas, gastos en papel, tareas de archivo y espacio físico para almacenar toda la documentación que se va generando. Tiempo, dinero y espacio mal aprovechados que pueden sustituirse por una solución mucho más práctica: Eseaforms.

Desde el móvil, cualquier operador puede realizar estos certificados generando un documento PDF y evitando todas estas complicaciones. Y al igual que los certificados de plagas, sirve para cualquier clase de documento que necesites generar: contratos, facturas, partes…

Se acabaron los gastos en papel, y el tener que dedicarse a mantener ordenados todos los papeles de la empresa. Gracias a nuestra aplicación, el trabajador genera el documento, se introducen los datos y se envía para que todo esté centralizado desde el ordenador de la empresa en cuestión de segundos. Sin extravíos, sin ficheros, sin almacenaje.

Y aun hay más. ¿Tienes clientes con los que trabajas de manera regular? Ya no hace falta que cada vez que tienes que emitir un certificado, un contrato o cualquier otro documento tengas que completar el proceso de rellenar la información y firmar. Una vez que esos datos se asignan al cliente, pueden ser utilizados en todos los documentos que se generen relativos a él. Un clic, y listo.

Aprovecha tú tiempo y el de tus trabajadores en tareas realmente productivas y deja que sea Eseaforms quien se ocupe de las gestiones burocráticas.

Eseaforms es un Saas (Software as a service), lo que quiere decir que es un software basado en la web, al que se accede a través del navegador sin tener que instalar programa alguno. Esto tiene muchas ventajas para el usuario, ya que no debe preocuparse de cuestiones como el mantenimiento, las actualizaciones o las copias de seguridad. Todas esas son cuestiones de las que se ocupa el proveedor.

Pero además de las ventajas, también hay inconvenientes. En un software instalado en el propio equipo, el propietario es dueño de sus datos e información, ya que está almacenada localmente. Cuando se trata de un servicio en la nube, estos datos pueden estar al alcance de otros si no se tratan y se cuidan con la máxima precaución.

Por eso en Eseaforms nos tomamos muy en serio la custodia y protección de datos. Sabemos que los clientes necesitan tranquilidad y confianza en este punto, ya que si tienen dudas al respecto, se abstendrán de utilizar nuestro servicio.

Como cuidamos la seguridad de los datos en Eseaforms

Puesto que la seguridad es una de nuestras máximas prioridades, no escatimamos en lo que se refiere a la protección de la información que gestiona nuestro servicio. Por eso empleamos medidas de protección al más alto nivel, que van desde la encriptación de bases de datos a certificados de seguridad para la transmisión de estos, teniendo siempre como objetivo una vulnerabilidad cero.

Para lograrlo, trabajamos con con los mejores proveedores tecnológicos mundiales en este sentido, firmas expertas en este campo que cumplen escrupulosamente la normativa europea y cuyos Data Centers están equipados con los sistemas de seguridad más avanzados que existen en la actualidad.

Ahora bien, ¿Cómo saben nuestros clientes que realmente es así y que invertimos un importante esfuerzo en este campo? Muy sencillo. Porque lo ponemos por escrito en un contrato como muestra de compromiso. No, no es palabrería barata ni publicidad engañosa. Nuestro compromiso con la seguridad de los clientes queda plasmado negro sobre blanco, y todos nuestros clientes saben, desde el primer momento, cuáles son las medidas de seguridad que implementamos y cuál es el tratamiento de los datos que realizamos en base a la legislación vigente.

Así que, ya lo sabes, tu información está totalmente segura con Eseaforms. Es una de nuestras prioridades.

Si bien el objetivo de la app de Eseaforms es reducir la cantidad de papel que las empresas deben manejar, cada una tiene sus propios sistemas de organización interna. Eso implica que en algunos casos, las hay que prefieren contar con justificantes en soporte papel, bien porque aun no han digitalizado todos sus sistemas, o porque sus clientes no pueden aceptar justificantes en formato digital.

Partiendo de esa base, desde Eseaforms hemos tratado de dar la mejor respuesta, ofreciendo una solución práctica que haga posible combinar el uso de nuestra app, con cualquier tipo de organización interna que las empresas puedan haber implementado para llevar a cabo sus mecanismos de control.

Si tu empresa necesita justificantes en papel de cualquier actuación, la app de Eseaforms puede proporcionarlos mediante el uso de una impresora portátil, con la ventaja añadida de que, como el resto de aspectos que pueden gestionarse con la app, el justificante en soporte papel puede personalizarse para que contenga la información que se considere relevante.

De esta manera, se consigue una más fácil identificación por parte de tu gestor a la hora de localizar tus documentos así como se facilita en el justificante la información exacta que resulta de utilidad. Y es que cuando se trata de la gestión de información, toda concreción es poca. Lo contrario supone malgastar tiempo en localizar los datos que son de interés y tener que organizarlos.

Si tienes clientes que necesitan el justificante de los trabajos realizados impresos en papel, puedes utilizar nuestra aplicación y conectarla a una impresora portátil para imprimir los resguardos.

Tu impresora, con descuento

Además, Eseaforms está en condiciones de ofrecer a todos sus clientes que se encuentren en esta situación una oferta especial.

Gracias a un acuerdo comercial con un fabricante de impresoras portátiles, estamos en disposición de ofrecerte la oportunidad de adquirir una de estas máquinas a un precio más competitivo que el de mercado.

Si ya has comprobado la utilidad de nuestra app y estás convencido de las ventajas que te proporciona su uso, pero necesitas manejar justificantes en papel, necesitarás una impresora portátil, y en Eseaforms queremos agradecerte tu lealtad hacia nuestra app proporcionándote la ocasión de obtener un descuento en su compra.

¿A qué esperas? Contáctanos y te facilitaremos toda la información al respecto.

Los partes de trabajo son documentos informativos que tienen como objetivo conocer la actividad llevada a cabo por un operario, así como tener constancia de los problemas o desafíos a los que ha tenido que enfrentarse y cómo los ha solventado.

Para que un parte de trabajo resulte eficaz necesita ser claro y detallado, siendo habitualmente por medio de la palabra escrita como se da cuenta de la información.

Sin embargo esto supone una cierta limitación, ya que el conocimiento exacto de la circunstancia de la que se pretende informar depende de la capacidad del operario para expresar la tarea o el problema al que ha tenido que hacer frente.

Pero la información puede completarse de una manera mucho más precisa cuando se adjuntan imágenes, por lo que la capacidad de incorporar fotografías a un parte de trabajo lo hace, sin duda alguna, un documento mucho más completo.

En Eseaforms sabemos de lo práctico que resulta tanto para el empresario, el mando intermedio o para un operario el hecho de poder integrar fotos a un parte de trabajo, sin necesidad de tener que enviar los archivos de forma separada.

Por ello nuestra app, permite que sea cual sea el tipo de informe que se redacta, puedan incluirse de forma opcional en el archivo PDF generado, las fotos que se hayan realizado con el movil para ilustrar la incidencia o el resultado de la tarea realizada.

Gracias a esta funcionalidad, las fotos se almacenan junto al informe o parte y pueden ser enviadas en tiempo real, una funcionalidad que permite obtener apoyo remoto si el problema supera las capacidades del operario.

Esto hace posible, además de ofrecer una información más completa y precisa en los partes de trabajo en los que el personal ha de resolver problemas comunes, que las incidencias de mayor dificultad puedan ser evaluadas a distancia por trabajadores más cualificados sin necesidad de tener que estar presentes.

Adjuntando imágenes del problema a resolver en un parte de trabajo que se envía en tiempo real, el operario puede recibir instrucciones acerca de como solucionar la incidencia, consiguiendo así que la empresa no necesite contratar tanto personal de alta cualificación, sino que éste pueda trabajar a distancia para dar respuesta a los problemas de mayor gravedad.

Por lo tanto, gracias a esta funcionalidad se logra un doble beneficio: por un lado los partes de tareas más rutinarias son más completos y aportan mayor información, y por otro se consigue dar respuesta a los problemas más complejos sin necesidad de tener que trasladar personal cualificado.

Puedes solicitar al departamento de integración que tus partes de trabajo o informes lleven las fotos adjuntas en el pdf, para lo que tendrás que especificar las imágenes, tamaños y cualquier opción que puedas necesitar. Contacta con nuestro equipo y te facilitan toda la información y coste de la funcionalidad.

Todo servicio útil, como lo es el de Eseaforms es normal que pueda tener un coste. Además de por una cuestión meramente empresarial, también porque de otro modo sería imposible continuar avanzando en su desarrollo y en la implementación de mejoras que lo hagan útil con el paso del tiempo y los cambios tecnológicos que se vayan produciendo.

Pese a que la cuota de servicio de Eseaforms es verdaderamente asumible- tan sólo 10 euros mes/usuario- somos conscientes de que algunos pequeños empresarios o autónomos que dan sus primeros pasos se ven desbordados por los gastos, y no queremos dejarlos de lado.

Por eso hemos desarrollado la versión Lite gratuita de eseaforms, que si bien no cuenta con las mismas ventajas que la versión completa, continúa siendo muy interesante y resulta plenamente funcional. ¿Lo mejor de todo? Que es gratis.

Con Eseaforms Lite vas a poder emplear gran parte de las funcionalidades que te ofrece el servicio de pago, como crear partes de trabajo, capturar la firma del cliente, mantener y gestionar una base de datos tanto de clientes como de las actuaciones que se desarrollan, e implementar formularios.

También tendrás operativa la principal ventaja diferencial que ofrece Eseaforms: la posibilidad de generar todos estos documentos a través de un elegante PDF, sin necesidad de tener que imprimir, manejar ni archivar ningún tipo de papel. ¿No es fantástico poder manejar tu empresa desde tu teléfono móvil sin tener que preocuparse de conservar y localizar partes y demás documentos en papel?

Todo lo que necesitas es un terminal móvil Android 4.0 o superior, descargar la versión Lite de eseaforms totalmente gratis y empezar a trabajar con ella. Pronto comprobarás lo práctico que resulta disponer de toda la informacion necesaria en tu mano en cualquier momento y poder gestionar partes de trabajo en movilidad sin tener que manejar carpetas ni papeles.

El ahorro de tiempo y dinero que logras con el uso de nuestra aplicación es evidente, pero hasta que no empieces a utilizar la aplicación no podrás ser consciente de toda su potencia y flexibilidad. Por eso te animamos a que descargues ya la App y comiences a familiarizarte con ella cuanto antes. No tienes nada que perder y muy pronto comprobarás ¡que no puedes estar sin ella!

En el mundo de hoy en día es importante que las empresas de servicio técnico de reparaciones, cuenten con herramientas tecnológicas , más aún si estas permiten un mayor rendimiento y a su vez disminuyen los costes operativos, de ser así, estaríamos ante un elemento diferenciador y clave para poder posicionar a la organización en los primeros lugares y con altos estándares de calidad.

Pero llegar a ello no es tarea fácil, pues al hablar de tecnología, se está abriendo un nuevo panorama que seguramente la empresa en cuestión no contaba al momento de instalarse. Dicho aspecto está relacionado con el uso de software para un mejor eficiencia y mayor productividad en la realización de los trabajos de las empresas de reparaciones con equipos de trabajo en movilidad.

Diversos estudios, demuestran que a pesar de que ha sido una tarea ardua, las empresas cada vez están más dadas a invertir en nuevos elementos que garanticen una mejora de la producción.

Beneficios incalculables

Eseaforms, es una herramienta que viene a sustituir el uso del papel ofreciendo para ello una aplicación web y una app móvil dando así un giro importante en cuanto a la forma actual de trabajar de las empresas en general y en las de servicio técnico de reparaciones en particular.

Trabajar con Eseaforms tiene importantes ventajas, como el ahorro de tiempo de gestión de los procesos y por tanto, mayor eficiencia y productividad. Ahorro de dinero en cuanto a disminución en el consumo de papel, así como en el manipulado, digitalización y archivo de documentos.

El software de servicio técnico de reparaciones, permite a los diversos clientes contar con una eficaz herramienta para gestionar todo lo relacionado con los partes de trabajo desde el teléfono móvil, dicho de otra manera, con dicho software se puede básicamente editar y crear nuevos trabajos, solventar reparaciones y averías, revisiones, mantenimientos, contratos… y otra serie de funciones de vital importancia para el desarrollo del negocio.

Otra de las ventajas que ofrece el emplear el software servicio técnico de reparaciones de Eseaforms, es que el mismo puede adaptarse fácilmente al flujo de trabajo de las las diversas empresas, pudiendo ser parametrizado en gran parte para adaptarse totalmente a la casuística de nuestros diversos clientes.

Maximizando ganancias

En una empresa, el resultado final siempre tendrá que ver con las ganancias y niveles de productividad. En este particular, el contar con una herramienta que permita agilizar procesos, sin que ello afecte negativamente el resultado final es imponderable.

Eseaforms, es una empresa con más de 7 años de experiencia en el ramo, lo cual le ha permitido desarrollar importantes investigaciones, cuyos resultados han sido mejoras considerables para todos sus clientes en general y para los servicios técnicos de reparaciones.

Una de las ventajas más destacadas del software servicio técnico de reparaciones, es que el costo de mantenimiento es bastante reducido, por lo cual la empresa en sus procesos productivos cuenta con máximas ganancias.

Calidad y conciencia

Hay algunos aspectos característicos de Eseaforms que en los actuales momentos son de importancia y prevalecen por encima de otros productos similares, ellos son el precio (el más competitivo del mercado), el beneficio ambiental de la herramienta y la flexibilidad de la herramienta que ya comentamos anteriormente.

Cuando se toca el aspecto económico, hay que detallar que Eseaforms, ofrece un servicio completo, con profesionales de amplia trayectoria que le darán mayor impulso a su organización y le ayudarán en la puesta en marcha y mantenimiento a un precio imbatible.

Mientras tanto, por años se ha trabajado en el desarrollo de propuestas que minimicen el uso de papel, con Eseaforms, la empresa no sólo estará evitando una cuantiosa inversión en papel para impresiones ni librando su conflicto para archivarlo, sino que está contribuyendo a la preservación de los bosques en gran parte del mundo.

La integración es la «killer feature» o funcionalidad más valorada por los usuarios.

A la hora de valorar un software hay quien considera que éste es mejor cuantas más funcionalidades permita llevar a cabo.

Se trata de un criterio que, a primera vista, parece bastante lógico. Si mediante el uso de una herramienta un software nos permite llevar a cabo 4 acciones distintas, parece lógico considerar que será mejor que uno en el que sólo puedan implementarse tres de esas acciones, ¿No?.

Lo cierto es que este planteamiento es un tanto simplista, porque a la hora de la verdad, que un software ofrezca más posibilidades no implica que éstas vayan a tener un uso práctico. ¿Cuantas de las opciones de tu teléfono móvil utilizas cada día? Seguro que muchas menos de las que el sistema operativo te ofrece.

Bajo nuestro punto de vista, lo importante es centrarse en aquello que los usuarios del software van a usar realmente. Y sobre todo, en facilitarles las cosas para que el uso de las funcionalidades se ajuste al máximo a lo que cada uno de ellos necesita.

Por eso consideramos que la “killer feature” de eseaforms, la funcionalidad que marca la diferencia, es la integración. Con nuestro software, los clientes tienen una herramienta versátil que les permite personalizar una gran cantidad de aspectos en función de sus necesidades particulares.

¿Que las plantillas de partes de trabajo existentes no cubren todos los aspectos que el cliente necesita? No hay problema, porque puede personalizar un modelo propio en el que se integren aquellos campos que requiere.

¿Que la disposición de los campos de determinados tipos de informe no es lo clara que al cliente le gustaría? Puede cambiar la disposición de los elementos, agregar o quitar columnas, y en definitiva, hacer tantos cambios como le parezca necesario hasta completar un documento que cumpla de forma exacta con la disposición y estructura que mejor encaje con su idea.

Esto son sólo dos ejemplos de las múltiples opciones de integración que permite eseaforms, una herramienta potente, flexible y muy parametrizable que se adapta a las necesidades de empresas de sectores diversos como la seguridad, climatización, electricidad, fontanería, informática…

Por eso, el mejor consejo que podemos dar al respecto es el de no dejarse impresionar por argumentos de venta brillantes pero vacíos de contenido. La tecnología evoluciona de forma constante, y siempre aparecerán en el mercado nuevos softwares que incluyan mejoras. Pero no todas las mejoras tienen una aplicación práctica real, y por eso nosotros preferimos centrarnos en lo que realmente importa.

A veces menos es más. Eseaforms tiene muy en cuenta que lo que nuetros clientes demandan es una tecnología eficaz, sencilla y adaptada a sus necesidades. Y eso es, justamente, lo que nos esforzamos en proporcionarles.