Software sat para servicios Tecnicos y reparaciones Software sat para servicios tecnicos, empresas de mantenimiento y reparaciones con equipos en movilidad.

Si estamos trabajando en la pantalla de «Trabajos» y queremos ordenar las columnas de las pantallas de trabajo a nuestra medida para organizar la información que visualizamos tenemos tres opciones a realizar:

Mover las columnas y cambiar su posición:

podemos desplazar las columnas a la izquierda o a la derecha, para poner la información que queramos en el lugar deseado, tan sólo debemos seleccionar la columna con el ratón y sin soltar desplazarla al lugar que le corresponda.

Eliminar las columnas:

Puede que no queramos visualizar algunas de las columnas que por defecto se muestran en la pantalla de «Trabajos» y decidamos eliminarlas. Para hacerlo, tan sólo tenemos que seleccionar la columna con el ratón y sin soltarla la desplazamos hacía arriba. La columna se eliminará de la pantalla.

Modificar el ancho de las columnas:

Por último, podemos variar el ancho de las columnas para ajustar la disposición de las mismas en la pantalla y así optimizar el tamaño de la información que visualizamos. Para hacerlo debemos seleccinar en un extremo de la columna y arrastrarla hasta el ancho deseado.

Por último, en este post puedes ver: >> como guardar la configuración.

Hace unos días hemos implementado una nueva funcionalidad para ayudaros en el trabajo diario y que permite ordenar la pantalla de trabajo a vuestra medida.

Es mucha la información que debemos manejar y cada usuario se organiza de la mejor manera posible en base a la información y trabajo realizado con la herramienta, es por ese motivo, que la información que se muestra no tiene el mismo valor para cada usuario de la aplicación.

Ahora ya puedes organizar tu espacio de trabajo de la manera más cómoda para ver sólo la información que realmente necesitas.

Partimos de la pantalla de trabajo predefinida por defecto, y que para nuestra comodidad vamos a organizar para ver de la manera más cómoda y rápida la información que necesitamos. Para ello, podemos

-Ajustar el ancho de las columnas.

-Eliminar columnas, desplazando las mismas hacía arriba.

-Modificar el orden de las columnas.

Una vez que tenemos la pantalla de trabajo ordenada según nuestras preferencias, tan sólo debemos pulsar en el botón «Vistas» situado a la derecha, como podéis ver en el siguiente imagen y elegir «Guardar vista actual».

Con esta acción, hemos guardado la pantalla con la configuración que hemos querido y siempre que accedamos nos mostrara la misma disposición de las columnas.

Además, podemos recuperar la vista almacenada en cualquier momento, por ejemplo, en caso de que hayamos optado por restaurar la configuración por defecto de la pantalla por cualquier motivo.

Por último, siempre podemos volver a «Restaurar la vista por defecto» en el caso de que no queramos trabajar con la vista almacenada.

Si tienes cualquier duda o sugerencia, no dudes en contactar con nosotros.

La Intranet para Clientes y usuarios de Eseaforms de nuestra herramienta está pensada para facilitar una zona privada a los clientes y personal técnico o usuarios donde poder consultar toda la información que es generada por la herramienta.

La necesidad de la intranet para clientes surge debido a que, aunque la aplicación envía un justificante automático con el documento en formato digital en pdf, con la firma y todos los datos que han sido introducidos en la aplicación móvil por el personal que ha realizado el trabajo, nuestros clientes demandan una herramienta colaborativa donde poder interactuar con todos los usuarios, facilitándoles una zona privada donde además de descargar partes de trabajo, facturas, presupuestos, pueden realizar solicitudes de trabajos o materiales, entre otras posibilidades.

Qué beneficios aporta a mi empresa la intranet.

Disponer de una intranet para clientes y usuarios  permitirá crear un nuevo canal de comunicación y atención al cliente en tiempo real, con avanzadas funcionalidades para lograr mejoras en la optimización de los procesos y trabajos realizados.

Una Intranet nos permitirá además, incrementar el grado de satisfacción de nuestros clientes con nuestra empresa , facilitándoles un flujo de información constante sobre todo lo acontecido en cualquier trabajo realizado y poniendo a disposición de los mismos toda la información ordenada y accesible en tiempo real.

Reducción de costes en el departamento de soporte, disminuyendo el volumen de llamadas para verificación de trabajos realizados, obtención de duplicados de justificantes y gestiones en general.

Con la intranet para clientes, cualquiera de nuestros clientes podrán acceder en cualquier momento al histórico de trabajos realizados, consultar todos los documentos e incluso generar nuevas actuaciones que realizar.

Algunas funcionalidades de la Intranet

La Intranet para clientes tiene las siguientes funcionalidades:

• Consulta de Trabajos realizados
• Visualización de Documentos en formato digital PDF generados por la herramienta.
• Descarga de Documentos en formato digital PDF.
• Posibilidad de incluir Solicitud de Servicios para nuevos trabajos.

En definitiva, con la intranet para clientes, podrás implementar una nueva herramienta fácil de usar, con múltiples funcionalidades para tus clientes y de gran ayuda para vuestra empresa.
Si tenéis cualquier duda, realizar cualquier consulta a nuestro equipo de soporte, estarán encantados de responder vuestras preguntas.